suomeksiin_english

Laajennettu asiakaspalvelu

Haluatteko keskittyä ydinliiketoimintaanne ja unohtaa tekniikan opettelun?
Hoidamme puolestanne ohjelmistoihimme liittyvät tekniset työt ja neuvonnan.

Easylinehostin laajennettu asiakaspalvelu sisältää webhotelleihin liittyvät tekniset työt

  • salasanojen vaihto
  • hakemistojen salasanasuojaus
  • nimipalvelutietojen muokkaaminen
  • sähköpostiosoitteiden ja ohjauksien luominen sekä vanhojen osoitteiden poistaminen
  • tietokantojen ja käyttäjien luominen ja poistaminen
  • html-muotoisten verkkosivujen siirtäminen palvelimellemme toiselta palvelimelta FTP-yhteydellä.

Opastusta saatte puhelimitse tai sähköpostitse arkipäivinä klo 9–17 seuraavasti

  • Filezilla-FTP-ohjelman käytön opastus
  • sähköpostilaatikoiden asentamisen ohjeistaminen Outlook- ja Thunderbird- sähköpostiohjelmiin sekä iPad- ja iPhone-laitteisiin
  • Horde Webmail -ohjelman käytön opastus
  • lomavastaajan käytön opastus.

Laajennettu asiakaspalvelu ei sisällä

  • verkkosivujen päivitystä tai suunnittelua
  • palveluiden siirtoa
  • kolmannen osapuolen ohjelmistojen ongelmien ratkaisemista tai käytön opastamista.

Ilman laajennettua asiakaspalvelua veloitamme näistä töistä normaalin tuntihintamme mukaisesti.